16 september 2025
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van Het Spoel VOF, op het erf en de accommodaties van Het Spoel, gevestigd te Goilberdingerdijk 41, 41A en 41B.
1.2 Met het maken van een reservering, via welk kanaal dan ook, verklaart de gast zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De eigenaar van het Het Spoel VOF behoudt zich het recht voor om gasten de toegang te weigeren bij overtreding van de voorwaarden en/of huisregels.
1.4 Voorwaarden van een eventueel boekingsplaform prevaleren indien zij strijdig zijn met deze voorwaarden.
2. Reservering & bevestiging
2.1 Een reservering is definitief na schriftelijke bevestiging door Het Spoel VOF of een boekingsplatform (bijv. per e-mail) en na ontvangst van de volledige betaling of een aanbetaling, afhankelijk van via welk kanaal de boeking tot stand is gekomen.
2.2 Het Spoel VOF houd zich het recht voor om reserveringen en bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.
2.3 Bestellingen van extra diensten worden pas geleverd na bevestiging ervan. Minder dan een week voor aankomst dient de beschikbaarheid eerst te worden gecontroleerd. Alleen bestellingen via de Guest Guide kunnen worden geaccepteerd.
2.4 Gasten zijn zelf verantwoordelijk goed te bekijken of de accommodatie past met behulp van de uitgebreide informatie in de Guest Guide.
2.5 Gasten mogen het gehele erf inclusief de Spoelweide gebruiken, met uitzondering van de ruimtes die blijkens de plattegrond in de Guest Guide, horen bij een andere accommodatie.
3. Betaling
3.1 De verblijfskosten dienen 21 dagen vooraf voldaan te worden, als de aankomstdatum 21 dagen of meer is en anders direct.
3.2 Eventuele extra diensten kunnen worden besteld en direct afgerekend in de Guest Guide.
3.3 Indien het aantal personen groter is dan vooraf gemeld, dienen meerkosten voldaan te worden middels de Guest Guide.
4. Annulering en no-show
4.1 Annulering tot 42 dagen vóór aankomst is kosteloos. Door Het Spoel VOF gemaakte kosten (bijvoorbeeld voor de (terug)betaling) worden wel verrekend.
4.2 Bij annulering binnen 42 maar voor 21 dagen vóór aankomst wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij latere annulering worden alleen de schoonmaakkosten gerestitueerd. Wij raden aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Annuleren kan alleen daar waar de reservering gemaakt is.
4.3 Bij een no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
4.4 Bij voortijdig vertrek (bijvoorbeeld artikel 1.3) vindt geen restitutie plaats.
4.5 Binnen 24 uur is meestal bij het boekingsplatform anullering zonder kosten mogelijk.
5. Aankomst en vertrek
5.1 Inchecken is mogelijk vanaf 16h.
5.2 Uitchecken dient te gebeuren vóór 11h op de dag van vertrek.
5.3 Bij overschrijding van deze tijden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
5.4 In de Guest Guide is beschreven op welke wijze in- of uit te checken. Voor bijzondere situaties, zoals erg late incheck, maken we afspraken via Whatsapp of het boekingsplatform.
5.5 Het is meestal in overleg mogelijk om buiten deze tijden te parkeren en bagage achter te laten.
6. Verantwoordelijkheid en schade
6.1 Gasten dienen Het Spoel en haar inventaris netjes en zonder schade te gebruiken, en achter te laten in een staat die vergelijkbaar is als bij aankomst.
6.2 Eventuele schade of vermissing wordt volledig op de gast verhaald indien die niet wordt gemeld en anders wordt het in overleg afgehandeld.
6.3 Het Spoel en Het Spoel VOF zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van gasten.
7. Huisregels
7.1 Roken is en bij in de accommodaties en buitenmeubilair niet toegestaan. Op het erf is het alleen toegestaan als anderen geen last kunnen hebben en als peuken worden meegenomen.
7.2 Huisdieren zijn niet toegestaan.
7.3 Rusttijden zijn van 20h tot 10h. Overlast (zoals harde muziek of verbaal) is niet toegestaan. Denk aan de andere gasten en de buren.
7.4 Afval moet gescheiden worden. Etensresten mogen niet door de afvoer gespoeld worden. Er worden hoge kosten in rekening gebracht om afval te scheiden en verstoppingsherstel en vervolgschade door bijvoorbeeld annulering van de volgende gast, worden doorberekend.
7.5 Wees zuinig met energie; doe daar waar dat mogelijk is de verwarming en airconditioning uit en de ramen dicht bij afwezigheid of vertrek.
7.6 Controleer direct bij de boeking of de accommodatie bij je past (met behulp van de Guest Guide).
7.7 Meld klachten, schade of ontevredenheid meteen. Vaak is er een oplossing te vinden.
7.8 Bezoekers zijn alleen toegestaan in overleg en tegen betaling. Het maximum van het aantal personen dat in de accommodatie mag verblijven is het aantal dat te reserveren is op het boekingsplaform. Voor de Boerderij kunnen uitzonderingen worden besproken, omdat die accommodatie zich wel leent voor grotere groepen.
7.9 Parkeren op het erf met meer dan twee auto’s per accommodatie mag, maar alleen in overleg. Openbaar parkeren is ook mogelijk.
7.10 Gedraag je alsof je thuis bent: bescherm wat kwetsbaar is, zoals de vloer, glazen met opdruk en werkbladen (laat niets liggen en maak meteen droog) en zet alles terug.
7.11 Het gehele erf en alle speeltoestellen en speelgerei mogen op eigen risico gebruikt worden, maar respecteer de privéruimtes van de accommodaties, laat niets achter en zet alles terug waar je het hebt gevonden.
8. Privacy
8.1 Persoonlijke gegevens van gasten worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht. Zie verder de privacy verklaring.
9. Toepasselijk recht
9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Het Spoel is gevestigd.
Het Spoel 